Cookies hjelper oss med å levere våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester, godtar du vår bruk av informasjonskapsler.
Søk
Du har ingen varer i handlekurven.
Frequently Asked Questions
Mange av de henvendelsene vi mottar, finner man svaret på ved å lese i våre toppmenyer: XXXXXX
Så vi anbefaler å ta en ekstra titt under disse menyene, for å se om du finner svar på ditt spørsmål der. Under så har vi samlet de mest vanlige spørsmålene:
Spørsmål: Jeg skal bare ha en liten ting, kan det sendes i brev?
Svar: Vi benytter oss dessverre ikke av brevforsendelser, da posten ikke er ansvarlig for eventuelle brev på avveie, osv. Så vi har valgt å sende våre varer med Posten sin Servicepakke. Servicepakken til Posten har forsikring og må kvitteres ut ved henting. Ved valg av forsendelsesmetode, så har vi lagt stor vekt på trygghet for både oss som avsender og for kunden som mottaker. Vi tilbyr heller ikke brevforsendelser ved at man tilbyr seg å betale på forhånd. Hos oss er det valgfritt hvor mye man ønsker å handle for, vi har ingen krav til minstebestilling. Men et tips fra oss er å utnytte fraktkostnaden/volumet ved å ta med flere varer i samme forsendelse, som man har bruk for. (For mer informasjon, se våre Kjøpsvilkår)
Spørsmål: Kan jeg få faktura med varene?
Svar: Vi tilbyr nå faktura via Klarna. (For mer informasjon, se våre Kjøpsvilkår)
Spørsmål: Jeg ønsker å betale med kort, er det mulig?
Svar: Vi tilbyr nå kortbetaling via Klarna. (For mer informasjon, se våre Kjøpsvilkår)
Spørsmål: Jeg ønsker å kjøpe et fôrprodukt, og lurer på hvordan det er med holdbarhetsdatoen?
Svar: Våre fôrprodukter har jevnt over, gode holdbarhetsdatoer. Vi sjekker jevnlig våre produkter, og er det noen som har dårlig holdbarhetsdato, så legger vi de ut på vårt restetorg. Disse varene er da merket i beskrivelsen, om hva holdbarhetsdatoen er. Disse varene selges på vårt restetorg til sterkt reduserte priser, så er du ikke så nøye på det med datoen, så kan du her gjøre et godt kjøp. Skulle du handle en ”ordinær” vare og vi oppdager ved plukking at datoen er passert, så tar vi kontakt på e-post og kommer med et tilbud på denne varen, som du da enten kan velge å takke ja eller nei til. Kvalitet og service er viktig for oss.
Spørsmål: Er det mulig å hente varene hos dere?
Svar: Ja, nå er det mulig. Velg hent i butikk i handlekurven. For mer informasjon om hvordan dette gjøres, se Kontakt oss.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
På din søking etter svar på diverse spørsmål, så finnes det også mye god informasjon på alle de gode forumene som finnes på nett. Den kunnskapen som brukerne her deler, kan være til god hjelp. I tillegg finnes det også mye god informasjon på produsentene sine egne internettsider. Her har vi samlet diverse linker til forumer, produsenter og andre faktasider:
Linker til Forumer:
Terrarium: Reptilfreaks, Snute.net,
Villfugl: Fugleforum.com, Fuglepraten.no,
Linker til Produsenter:
Linker til generelle Info og Faktasider:
Villfugl: Norsk Ornitologisk Forening,
Sist endret 20.08.2021
Zooservice AS ©
Zooservice AS ©